Hotelbewertungen über das relexa hotel Bellevue Hamburg

Sehr schöner Blick auf die Außenalster von den Zimmern auf der Seeseite. Das Service Personal ist überragend! Sehr kundenorientiert und freundlich!

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Schönes Hotel am Wasser im Herzen von Hamburg. Das Hotel ist ordentlich, sauber, gepflegt, recht große Zimmer. Das Hotel verfügt auch über eine Reihe von privaten Parkplätzen. Es gibt auch Parkplätze in der Straße hinter dem Hotel. Nur wenige Gehminuten vom Zentrum entfernt.

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Perfekte Lage, tolles Ambiente, sehr freundlicher Service, Frühstück frisch und lecker. Unser Zimmer war geräumig mit wunderschönem Blick über die Außenalster, das Bad war sauber und für eine Nacht und 2 Personen ausreichend. Wir kommen gerne wieder.

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Wir waren für zwei Nächte in Hamburg und suchten ein Hotel nahe des Hbf. Das Hotel war eine super Entscheidung. Der Empfang war sehr herzlich, das Zimmer war sauber, ansprechend möbliert. Das Bett war sehr bequem, ohne Rückenschmerzen erwacht. Das Frühstück war gut, für jeden Geschmack etwas dabei. Die Damen und Herren der Frühstückscrew waren sehr freundlich und aufmerksam. Wir hatten bei unserem Arrangement ein Lunchpaket dabei, das wir am Abreisetag in Anspruch nahmen, es war sehr liebevoll zusammengestellt. Sandwich, Obst und auch etwas für Naschkatzen, super. Nun noch kurz zur Lage des Hotels, super kurze Wege zum Bus, man braucht kein Auto. Leider war das Restaurant geschlossen, wir haben aber einen tollen Ersatz gefunden. Ein kleiner Tipp, 5 Min. Fußweg vom Hotel die Kneipe Frau Möller. Gutes Essen, gute Preise und echt urig. Zum Schluss unser Fazit, wir kommen gern wieder. Eine Sache zu den Angestellten machen sie weiter so, mit Freude am Beruf, so fühlt der Gast sich wohl.

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Nach vier Wochen in verschiedenen, nach Plastik stinkenden, „stylischen“ Hotels in Hamburg wollte ich mir mal etwas klassisches mit Niveau suchen. Ich bin froh, im Bellevue gelandet zu sein. Sowohl das Ambiente, als auch die Lage sind hervorragend. Das Frühstücks-Personal ist äußerst zuvorkommend, das Buffet verdammt lecker. Falls mich meine beruflichen Wege wieder nach Hamburg führen ist das Bellevue die erste Wahl!

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Sehr hübsch eingerichtete Zimmer. Groß und gemütlich. Gute Betten. Frühstück lecker und wirklich von alles was da, was man sich zum Frühstück wünscht. Junges und aufmerksames Personal. Hotel bietet gutes WLAN kostenlos an. Tiefgarage vorhanden. Hotel und Einfahrt zur Garage war im Dunkeln schwer zu finden. Auch aufgrund der vielen Baustellen vor Ort. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.

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Die Location des Hotels ist unschlagbar. Direkt St Georg mit Blick auf die Alster. Die Zimmer und das Treppenhaus haben etwas von einem old school UK Gasthaus. Gemütlich, urig, knirschende Dielen. Das Frühstück ist reichlich (und am Wochenende bis 12h) und das Personal ist sehr freundlich. An der Sauberkeit könnte etwas poliert werden, dafür sind die Zimmerpreise aber ökonomisch und mit Glück bekommt man auch einen der Parkplätze vorm Haus (kostenpflichtig( Ideal für Shopping 🛍️ und Flanieren übers Wochenende. Ich komme wieder, ich bin ein Wiederholungstäter 😃

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Ein sehr einfaches Hotel. Bett,Fernsehen,Bad (mit sehr kleiner Dusche), es gibt nicht einmal einen Kühlschrank. Zimmer sehr dunkel, Auch die Flasche Wasser im Zimmer sucht man vergeblich. Zimmerservice (Reinigung nur auf Anfrage). Frühstück soweit ok.

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Tolles Hotel, nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Zimmer top, Frühstück erstklassig.

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Schöner Blick über die Alster. 👍 Das Hotel ist wunderschön gelegen. Es ist sehr gut durch öffentliche Verkehrsmittel zu erreichen und bietet sich wunderbar für einen Trip in die schöne Hansestadt an. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Das Hotel ist gepflegt und sehr sauber. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und einladend ausgerichtet. Die Einrichtung des Zimmers ist ein wenig in die Jahre gekommen. Aber noch voll und ganz OK.

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Top-Hotel

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Schönes Frühstück , Personal immer nett,freundlich und hilfsbereit. Eine einfache Anbindung zum Hauptbahnhof kann man auch wer gerne läuft hin laufen.

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Nicht so gut wie ich erwartet hatte. Wenn Sie keine steinharten Betten mögen, wählen Sie ein anderes Hotel. Habe sehr schlecht geschlafen und hatte 4 Tage lang Rückenschmerzen.

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Wir haben uns sehr wohl gefühlt und auch die Hunde waren sehr willkommen!

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Sehr netter Service. Außergewöhnliches Ambiente. Leichte Defizite im Zimmer die aber nach Absprache bearbeitet wurden. Auch vergessene Utensilien worden problemlos nach gesendet. Vorbehaltlos zu empfehlen.

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Ein Hotel in Superlage. Zimmer sind ausreichend groß und komfortabel ausgestattet wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Das Frühstück's Buffet ist wunderbar und lässt keine wünsche offen. Das Personal Beim Frühstück sowie auch am Empfang waren immer freundlich und zuvorkommend. Aufjedenfall eine Empfehlung.

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Sehr nettes Hotel und super Service

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Das Zimmer war sehr geräumig und sauber. Das Personal super freundlich und zuvorkommend. Frühstück sehr lecker.

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Es war alles super nur die Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen

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Hotel hat eine gute zentrale Lage, schnelle Verbindungen in die City. Hotel selbst ist Ok, Zimmer teilweise renovierungsbedürftig. Parkplätze und Tiefgarage furchtbar. Tiefgarage für größere Autos gefährlich, weil sehr eng. Keine Anzeichen ob jemand gerade raus- oder reinfährt, geschweige denn ob Tiefgarage bereits voll. Sehr freundliche Rezeption, Frühstück ist Standard, nichts aus der Region. Bedienung beim Frühstück könnte Service orientierter sein.

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Das Hotel war uns geschichtsträchtig bekannt und wir daher besonders gespannt....und wir sind nicht enttäuscht wurden. Ja das Hotel ist in die Jahre gekommen und es fallen hin und wieder Kleinigkeiten auf, die bestimmt mal gemacht werden müssen. Aber es sind Kleinigkeiten. Der Charme des Hotels ist einmalig! Wir waren im alten Teil in den oberen Etagen mit Alsterblick untergebracht. Das Zimmer war überraschend groß, sehr gepflegt, gemütlich und sauber. Der Empfang sehr freundlich und ließ keine Fragen oder Wünsche offen. Ein Heizungsproblem wurde noch am späten Abend einfallsreich umgangen und am nächsten Tag komplett gelöst. Das Frühstück sowie der Frühstücksraum sind sehr schön, abwechslungsreich und alles unterstützt von sehr freundlichen Personal. Fazit: Jederzeit wieder in diesem Hotel!

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Ich kann das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen und mich der Bewertung meiner Vorrednerin "Sara B" (vor 4 Monaten) nur anschließen. Das Frühstück war unter aller Kanone (Keine Brötchen, keine Marmelade, Tuben-Rührei, kein Toast etc.). Leute die trotzdem buchen möchte (nur ohne Frühstück). Viele andere Bewertungen sind hier fake. Auch wir werde dieses Hotel nicht mehr buchen.

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Das Hotel hat eine sehr gute Lage,die Zimmer sind Sauber und ausreichend groß, es ist sehr ruhig und das Frühstück bietet alles was man braucht um in den Tag zu starten, desweiteren ist das Personal sehr freundlich. Alles in allem ein super drei Sterne Hotel

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Ich hatte nach 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür gefragt...angeboten wurde uns die AlsterSuite. Was soll ich sagen, sie war sehr geräumig, mit Blick auf die Alster. Fenster in den man sitzen kann🤩. Wir haben es sehr genossen. Wir haben hier 2 Geburtstage gefeiert und wurden an beiden Tagen verwöhnt. Jeder von den Angestellten war sehr freundlich und zuvorkommend. Leider ist mein Enkel krank geworden und hat viel geschlafen. Umso mehr haben wir den großen Wohnraum in der Suite genossen. Außer Frage, wir kommen wieder. In der erkältungsarmen Zeit für 😂

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Super Lage. Zu Fuß aber auch mit den Öffentlichen alles sehr gut zu erreichen. Auto kann stehen bleiben. Frühstück ist ausgezeichnet. Frühstückszeiten sind endlich mal für Langschläfer geeignet. Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Gebühr für Tiefgaragenplatz sehr teuer und eng. Raum gleicht eher einem Waschraum. Personal sehr freundlich. Schade, dass das Restaurant geschlossen war. Aber alle kulinarischen Wünsche werden eine Straße weiter wahr...

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Ich würde nicht wieder hier übernachten. Personal beim Frühstück ist nett. Das Personal an der Rezeption ist nicht besonders freundlich. Sie haben dich nie gegrüßt, wenn sie gekommen oder gegangen sind, haben einfach mit dem weitergemacht, was sie getan haben. Als wir darum baten, unser Zimmer zu wechseln, was schrecklich war, wurden wir gefragt, warum wir es ändern wollten. Ich glaube, wir hatten eines der schlimmsten Badezimmer, in denen ich je war. Wir wohnen derzeit in einem anderen Hotel, das super schön ist. Keiner von uns würde noch einmal in einem Relaxa Hotel übernachten. ändern Sie es.

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Die Zimmer sind sehr klein und etwas gewöhnungsbedürftig. Zum Innenhof war es von der Lautstärke ok. Die Zimmer zur Straße waren doch sehr laut. Das Frühstück ist mega gut.

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Schöne große Zimmer, sauber, ruhig und zentral in Hamburg.

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Einladendes und freundliches Personal. Hotel in guter Lage am Ufer der Alster und perfekt für Familien. Möglichkeit zum Parken vor Ort und Möglichkeit, Ihren(n) Hund(e) mitzubringen. Allergiker sollten auf Hausstaubmilben in den Schlafzimmerteppichen achten. Sehr angemessener Preis angesichts der Lage. Sehr beliebtes Frühstücksbuffet.

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Sehr schönes Hotel. Leckeres Frühstücksbufett. Angenehmes Ambiente.

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Sehr gut gelegenes Hotel direkt an der Alster. Das Hotel ist sicher in die Jahre gekommen, aber dennoch hat es einen sehr angenehmen Charme. Unser Doppelzimmer war sauber, ruhig und eher groß (4. Etage Haupthaus, zum Innenhof). Man muss nur um die Ecke gehen und schon kann man gemütlich durch die lange Reihe bummeln. Busanbindung vorhanden. Parkmöglichkeiten für 12 Euro/Tag finde ich angemessen. Man kann sogar bis 12 Uhr frühstücken, für Langschläfer wirklich grandios. Alternativ kann man in diversen Frühstückscafés um die Ecke etwas finden. Die Damen von der Rezeption waren durchweg nett und sehr bemüht. Ich finde das Preis Leistungsverhältnis für dieses Hotel großartig und schöner als manch 0815 Kette auch wenn hier und da mal eine Treppenstufe schief ist...so hat das relexa eben seinen eigenen Charme.

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Der Service war hervorragend und das Personal war durch die Bank weg erwähnenswert freundlich! Wir hatten nicht explizit erwähnt, dass wir mit Baby anreisen (hatten das Kind nur in der Buchung drin) und es war bereits bei Ankunft ein Babybett bezogen mit einem süßen Teddy drin (hygienisch verpackt). Mein Vater hatte am Abreisetag Geburtstag und auch das hatten wir nicht ausdrücklich erwähnt. Ein Frühstückstisch war anlässlich seines Geburtstags dekoriert, wir haben einen süßen Geburtstagskuchen und Sektchen bekommen. Unheimlich aufmerksam und wirklich sehr freundliches Personal!

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Wir hatten einen Gutschein geschenkt bekommen für ein Arrangement im Premium Doppelzimmer. Als wir ankamen wurden wir freundlich empfangen. Die Dame an der Rezeption sagte uns das wir ein schönes Zimmer mit Blick auf die Alster hätten. Als wir ins das Zimmer kamen war auch alles gut. Bis wir das Fenster öffneten, es war ziemlich laut. Für uns zu laut, da wir immer mit geöffneten Fenster schlafen. Wir gingen also zur Rezeption und haben nachgefragt Ob man das etwas tun kann?Wir bekamen dann ein anderes Zimmer was eine Kategorie drunter lag. Das Zimmer war sehr schön und total ruhig gelegen. Doch leider waren auf dem Teppich überall noch Haare vom vorherigen Gast. Nachdem wir dies an der Rezeption gesagt hatten, entschuldigte sich die Mitarbeiterin und das Zimmer wurde umgehend gereinigt. Toller Service, vielen Dank nochmal. Das Frühstück war reichhaltig , bis auf gestern morgen da war der Wurm drin. Wir kamen um kurz vor 8 zum Frühstücken doch leider gab es keine Brötchen mehr. Auf Nachfrage sagte man uns die seien bestellt. Wir haben fast eine halbe Stunde auf die Brötchen gewartet. Ich weiß das ist meckern auf hohen Niveau, doch es muss gesagt werden. Sehr gut war das wir unser Auto die ganze Zeit in der Tiefgarage vom Hotel parken konnten. Alles in allem ein schönes Hotel welches wir sehr gerne weiterempfehlen werden. Weiter so.

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Sehr schön gelegenes Hotel direkt an der Alster und sehr zentral.Hatte schönes modernes sauberes Einzelzimmer.Das Personal super freundlich und hilfsbereit.Das Frühstück war gut,könnte man optisch noch ein wenig verbessern, aber durchaus ausreichend!Für einen Städtetrip durchaus zu empfehlen

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Tolles Hotel in einer tollen Lage an der Alster 🥰 Ich komme gerne wieder.

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Nettes Personal, jedoch war unser Zimmer leider nicht sauber. In 4 Nächten wurde unser Zimmer nicht einmal gereinigt, geschweige denn Toilettenpapier aufgefüllt, das mussten wir selbst machen. Das Frühstück war nicht der Hit, aber ausreichend. Ich kann dieses Hotel leider nicht empfehlen.

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Vorab...wir lieben Hamburg und dieses Jahr wollten mein Mann und ich das erste Mal auch übernachten, was sonst nicht ging, da ich einen kleinen, alten Kater hatte, der vorkurzem verstorben ist. Nun wollten wir endlich mal eine Nacht auch in Hamburg verbringen, an unserem Hochzeitstag, ich hatte Bilder gesehen, unter den Bewertungen usw und dann wollten wir uns mal ein Premiumzimmer gönnen...und es war eine Enttäuschung...wir kamen in die 4.Etage,Zimmer 44,machten die Tür auf und als erstes kam uns ein muffig,alter,komischer Geruch entgegen, bäh,erstmal Fenster auf gerissen...Zimmer mit Schräge zum Fenster hin,zum Glück bin ich klein und mein Mann nur 175cm groß, da ist die Höhe, am Fenster, vielleicht 185cm hoch und ich konnte kaum rausschauen...bin dann auf das Sofa und dann konnte ich auch raus schauen auf die Alster...in der Beschreibung stand was von maritimen Flair, hmmm, hab nix gefunden und Premiumzimmer war das Dachschrägenzimmer auch nicht...Bad war schön und noch etwas neuer...echt schade, wie man von Bildern getäuscht wird, willkommen in der Realität...Frühstück war gut und auch gute Auswahl, aber die Brötchen kommen von keinem Bäcker, das sind Aufbackbrötchen und auch nicht die besten, man kann halt nicht alles haben, die Mini Pfannkuchen waren lecker und der Bacon ,sagte mein Mann...schade das das Hotel kein Restaurant für Abends hat, aber da wird man gegenüber bei dem "Seehaus" belohnt, da war es sehr sehr lecker, Sushi und viele andere leckere Sachen gibt es da...das hat uns etwas entschädigt. Bei der Bezahlung wurden vor uns die Gäste gefragt, ob alles gut war...wir wurden nicht gefragt, schade...noch eine Info für den Direktor, der ja manchen antwortet, in Zimmer 44 ist die Tischlampe auf der Fensterseite leicht defekt, da hat es in dem Schalter geknistert, habe deswegen den Stecker gezogen. Wir werden uns nicht noch einmal da ein Zimmer buchen...ich weiß nicht was für ein seltsames,muffiges Zimmer 44 ist, unsere Sachen riechen auch alle nach dem komischen Geruch ...echt schade um das Geld...enttäuschte Grüße an den Direktor...Martina Jünger

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"Ich habe meinen Geburtstags-Gutschein, Musical+Übernachtung endlich eingelöst und mich für dieses Hotel entschieden. Die Lage ist super zentral an der Außenalster. Zufällig auch noch das Zimmer bekommen, das ich auf der Homepage gesehen und mir gewünscht hatte. Süßes kleines Zimmerchen, leider ist die schöne Tapete schon etwas verschlissen, großer Riss an der Wand und in der Ecke rollt sie sich auf! Die Duschkabine ist sehr eng durch die Armatur rechts und den Seifenspender links, an den man ständig stößt. Ich hätte mir noch einen kleinen Kühlschrank mit Getränken im Zimmer gewünscht und ein Hygiene-Set im Bad! Handtücher, Fön, Fernseher vorhanden ...Top! Frühstücksbuffet sehr große Auswahl, leider um 9 Uhr keine Körnerbrötchen mehr da! Personal sehr nett und freundlich! Leider hatte ich nur 1 Nacht, aber gerne wieder! 😃

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Dieses Hotel ist für Hamburgbesucher einfach ideal. Ganz nahe (3 Minuten) an Busverbindungen zum Bahnhof und allen sonstigen Besonderheiten wie Miniaturwunderland oder Landungsbrücken. Die Zimmer sind sauber und ansprechend, das Personal ausgesprochen zuvorkommend, hilfsbereit und total sympathisch und freundlich. Ich kann das Hotel nur empfehlen und wenn wieder Hamburg ansteht, dann das Hotel NUR dort. Danke für die nette , geduldige Betreuung!! ;-))))

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Zimmer sehr schön, Frühstück bestens nur leider keine Bar oder Restaurant ! Man kann sich aber Getränke sus dem Kühlschrank nehmen

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Wir waren drei Tage dort. Das Hotel liegt sehr gut. Von dort ist man schnell in alle Richtungen mit den öffentlichen Verkehrsmittel. Die Alster direkt vor der Tür. Das Personal immer freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.

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Waren schon öfter in diesem Hotel und können nur Positives berichten. Schöne Zimmer. Tolles Frühstück. Supernettes und hilfsbereites Personal.

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Sehr schönes älteres Haus in sehr guter Lage direkt an der Aussenalster. Busstation ca. 3 Min. zu Fuss dann ist man nach 2 Stationen am HBF. Sehr gutes Preis-Leitungsverhältnis. Es gibt immer gute Angebote. Reichhaltiges Frühstücksbüffet. Zimmer sehr sauber und gepflegt. Sehr freundliches Personal. Direkt im hippen Stadtteil St.Georg (Lange Reihe) mit vielen tollen Lokalen und Cafes. Ich war zum 2.ten mal im Relexa Bellevue und wenn ich wieder nach HH komme dann werde ich auch nur dort übernachten.

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Endlich wieder Hamburg und mit Blick auf die Aussen Alster.

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Schönes Hotel , mit sehr zuvorkommenden und freundlichen Mitarbeitern 👍🏼 ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und zu Fuß ca. 10 Minuten vom Hamburger Hbf entfernt

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Das Relexa Hotel Bellevue ist ein sehr geschmackvolles äußerst günstig gelegenes Hotel an der Aussenalster mit sehr freundlichem Personal. Man kann von hier sowohl wunderbar an der Alster im Grünen spazieren gehen, als auch sogar fußläufig Hamburg Mitte erreichen. Zum Hauptbahnhof sind es zu Fuss nur 10 Minuten. Das Frühstücksbüffet ist sehr gut. Wir kommen gerne jederzeit wieder.

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War alles sehr schön und gut. Alle Bediensteten waren sehr freundlich

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Sehr schönes Hotel mitten in der Stadt. Sehr großes Zimmer. Komme gern wieder.

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Mit das beste 3 Sterne Hotel was ich kenne. Das Zimmer was wir hatten war nicht zu groß aber alles da, mit Blick auf die Außenalster. Wir hatten sogar einen begehbaren Kleiderschrank. Das Zimmer (Nr.31) lag zur Straße also laut, aber wenn die Fenster zur waren war es sehr leise. Das ganze Haus war sehr sehr sauber und das hat mir sehr gut gefallen. Das Frühstück war echt Top, es wurde immer wieder aufgefüllt wenn etwas fehlte. Die Brötchen waren keine Aufbackware, also Top. Es gab sehr viele Tee und Kaffeesorten dazu. Es waren viele Gäste mit Kindern im Haus. Wir haben das Angebot mit der Stadtrundfahrt und der Hafenrundfahrt angenommen, es war Klasse.

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Wir hatten zwei kleine aber feine Einzelzimmer. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Alles sehr gut mit Bus und Bahn zu erreichen. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls Klasse wie auch das gesamte Personal. Besonders lobenswert finde ich das die Zimmerreinigung nur nach Aufforderung durchgeführt wird. Ich lasse niemals bei zwei oder drei Übernachtungen das Zimmer reinigen. So lässt sich sicher auch ein Teil des sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis erklären.

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Das Zimmer war sehr klein und die empfangsdame war sehr Respekt los zum mir und meiner bekannten geht garnicht so ein benehmen, wenn man private probleme hat sollte man zuhause bleiben und nicht die privaten probleme mit zu arbeit nehmen und das bei den Gästen raus lassen unverschämt.Niewieder

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Ich vergebe 3 Sterne und das nur aufgrund des netten Personals das "Premium Zimmer" lag direkt an sehr gut befahrbaren Schnellstraße, vergammelte Badewanne und Dusche, defekter Kosmetikeimer, dreck auf dem Boden, viel zu warm im Zimmer,Baby konnte daher nicht einschlafen, sehr hellhörig, der Aufzug für drei Personen sehr schmal, nur ein schmaler Buggy oder Kinderwagen passt rein. Wir waren das erste und das letzte Mal da

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Saubere Hotel,eiin kleines Hotel ,aber sehr nettes Personal waren begeistert kommen wieder direkt an der Alster gelegen, super Ausgangspunkt hatten direkten Blick aufs Wasser mega schön

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Die Zimmer sind leider sehr klein und nicht klimatisiert und dadurch sehr warm und stickig. Durch die Lage an einer stark befahrenen Straße ist bei geöffnetem Fenster der Lärmpegel recht hoch. Man befindet sich jedoch in Laufdistanz z HBF, der Alster und der Innenstadt. Für einen Kurzaufenthalt absolut geeignet. Für längere Aufenthalte würde ich eher ein anderes Hotel aufsuchen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

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Die Lage ist großartig, aber das Zimmer muss im Sommer mit Klimaanlage und neuen Möbeln ein wenig modernisiert werden. Von außen sieht das Hotel etwas heruntergekommen aus. Das Personal war hilfsbereit.

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Manche Rezensionen und unser Aufenthalt in diesem Hotel beweisen einmal mehr, dass jeder Eindruck nunmal subjektiv zu betrachten ist. Wir wurden von einem sehr freundlichen Personal empfangen und unsere Erwartungen wurden deutlich übertroffen. Daher vergebe ich gern 5 Punkte, denn das vorhandene Preis-/Leistungsverhältnis ist absolut im Gleichgewicht. Wer mehr benötigt, muss eben im höherklassigen Hotel einchecken. Wir hatten 2 Einzelzimmer im Nebenhaus St. Georg gebucht, wobei dies gar nicht als Nebenhaus empfunden wurde. Natürlich war klar, dass nicht jedes Zimmer perfekten Alsterblick hat. Unsere Zimmer waren sauber, stylisch und hatten alles, was es für einen Kurzurlaub benötigt. Das größtenteils sehr junge Personal ist absolut freundlich, hilfsbereit und kompetent. Besonders hervorheben möchte ich die Geduld des Teams, das sich um jede noch so "ungewöhnliche Befindlichkeit" der Gäste mit großem Engagement gekümmert hat. Auch als zahlender Gast sollte man berücksichtigen, dass dort Menschen miteinander umgehen und ein bisschen Rücksichtnahme und Geduld noch keinem geschadet haben. Wir jedenfalls fahren zufrieden nach Hause und wenn unser Weg nochmal nach Hamburg führt, dann ist dieses Hotel erste Wahl.

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Ein schönes Hotel mit freundliches Personal. Ob bei der Buchung und auch zwischen durch vor Anreise wurde geholfen und nochmal erinnert. Schon beim einchecken wurde man freundlich empfangen und alles erklärt. Der Eingang ist freundlich gehalten. Wir hatten das Nebengebäude. Es war alles da was man brauchte. Ja es es gibt ein paar Punkte vielleicht grade neuer Anstrich. Aber das kann man verkraften und das für die coranazeit kann man es verstehen. Aber wir warn ja da um zu schlafen und nicht um kleine Mengen zu suchen und Tags über warn wir unterwegs. Frühstück war reichhaltigen und für jeden was da. Das Personal ging oft durch und hat geschaut ob was fehlt . Sollte was gefehlt haben sie es schnell ausgefüllt. Immer ein Lächeln und freundlich. Preisleistung war spitze wir kommen gerne wieder.

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Wahnsinn. Jederzeit sehr gerne wieder. Traumhaft.

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Das tolle saubere Komfort-Zimmer überraschte uns mit einem großen Bad. Das Personal war zuvorkommend und freundlich. Beim Frühstücksbuffet konnten wir zwischen süßen und herzhaften Leckereien wählen. Wenn man abends/nachts allerdings lüften wollte, war es draußen zu laut, um ruhig schlafen zu können. Auch war das Altbauzimmer allgemein sehr hellhörig.

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Super Lage an der Außenalster. Mit dem Bus ist man in 15 min. in der Hafencity.

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Mein ursprüngliches Zimmer gehörte zum unrenovierten Teil des Hotels. Es wäre ok gewesen, aber es wurde vor meiner Ankunft eindeutig nicht gereinigt. Als dann auch der Abfluss der Dusche nicht ging, bekam ich ein anderes Zimmer. Das war zwar deutlich kleiner, aber im renovierten Teil des Hotels aber sauber umd gepflegt. Die Lage ist super, das Personal war sehr freundlich.

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Tolles Hotel in zentraler Lage in Hamburg. In der Nähe der Bushaltestelle und nur 2 Stationen vom Bahnhof entfernt. Die Zimmer sind modern, sauber und der Service ist großartig. Begrenzte Parkplätze stehen vor Ort zur Verfügung, aber wenn Sie ein großes Auto haben, ist etwas Geschick beim Ein- und Aussteigen in die Parkgarage erforderlich.

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"DAS FENSTER ZUM HOF" : Hitchcock-(Travel)-Circus mit Gruselgarantie! Unser Aufenthalt bei Ihnen wurde von "Travelcircus" im Rahmen eines Pakets für das Harry Potter Theater in Hamburg gebucht. Die Lage ist prima, die Bilder im Internet waren ansprechend und sie werben offiziell mit "3-Sterne Superior". "TRAVELCIRCUS" standen im Rahmen des Paketes (974 €, 2 Personen) somit weit über 600 € für die Buchung der Unterkunft bei ihnen zur Verfügung (200 € pro Übernachtung). Geboten wurde ein 12qm² Zimmerchen als DZ im "Haus Hohenfelde" außerhalb ihres Hauses mit direktem Blick in einen dunklen Innenhof welcher ausschließlich als Parkplatz dient. Als Krönung war der mäßige Ausblick aus dem Fenster durch eine massive Feuerleiter verbaut. Der Zugang zum Zimmer im Treppenhaus hat den Flair eines 50er-Jahre Industriegebäudes. Die direkt begehbahre Feuerleiter ist wohl aus Sicherheitsgründen als Notausgang durchs Fenster notwendig (!!!). Puls und Spannung steigen.... Ich und meine Tochter empfanden dies als sehr unangenehm und haben das Zimmer sofort verlassen. 3-Sterne-Superior sieht völlig anders aus! Nachdem weder sie noch TRAVELCIRCUS gewillt waren dies als Mangel anzuerkennen (Raumgröße, Umgebung, "Aussicht", Preis-/Leistung) haben wir umgehend das Hotel verlassen und für weitere 650€ eine andere Unterkunft gebucht. Grundsätzlich ist hier "TRAVELCIRCUS" der Schuldige, und bucht wohl ihr "Budget/Low-Price/Entrepreneurship"-Modell. Sie ziehen hier jedoch mit und glauben dass der "ausquartierte Gast" das Spielchen stumm mitmacht. Gemeinsam bewegen sie sich hiermit wohl im Rahmen eines Wuchergeschäfts. Die DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) würde das wohl ähnlich sehen. Eine juristische Klärung des Sachverhaltes scheint aktuell unvermeidbar aber ist wohl auch fester Bestandteil des Geschäftsmodells von TRAVELCIRCUS. Deren "Kundenservice" lässt den Puls nochmals gewaltig steigen. Ich denke dass sie als Hotel ernsthaft überlegen sollten ob sie weiterhin mit solchen "Geschäftsmodellen" Kundenakquise betreiben wollen. Dass sie solche Zimmer günstig anbieten ist ok, aber sie sollten berücksichtigen dass "Travelcircus" Gewinnmaximierung am Rande von §138, Abs.2 BGB betreibt und der Gast die "deutliche Schieflage des Angebotes" durchaus wahrnimmt. Dieses "Ambiente" wäre bei transparenter Preisgestaltung nicht vermittelbar! Stellen sie sich beim Gang vom Hotel-Eingang bis ins "Haus Hohenfelde" (3ter Stock) einfach vor dass sie 200€ pro Nacht für dieses Zimmer zahlen und doch einfach nur mit ihrer kleinen Tochter eine schöne Zeit in Hamburg verbringen woll(t)en. Genießen sie auch den Gang durchs Treppenhaus und den Blick auf die Feuerleiter. Würden Sie ihrer Familie und ihren Freunden diese Zimmer anbieten? Denken Sie mal drüber nach. Ich habe keinerlei Zweifel daran dass sie als traditionsreiches Hotel Ihren Gästen aus Überzeugung nur das Beste bieten wollen. Die Lage ist toll und ihr Personal im Foyer haben wir als sehr nett und charmant empfunden, auch wenn das Problem vor Ort nicht lösbar war. Diese Probleme müssen anderweitig gelöst werden. Verkaufen Sie ihren guten Ruf nicht an diese Geschäftsmodelle. ANTWORT AUF IHRE STELLUNGNAHME (Rezension unverändert): a) "Clarissa du Bois" von TRAVELCIRCUS bestätigte mir dass Ihr Hotel NICHT von der DEHOGA zertifiziert ist. b) TRAVELCIRCUS standen über 650€ zur Verfügung um 3 Übernachtungen in Ihrem Hause zu buchen (also noch mehr als 200€/Übernachtung). c) Wir haben das Zimmer nicht ausgemessen. Neben dem Bett war jeweils 1m Platz und davor ca 1,5m mit dem Schreibtisch. Sanitär-Bereich wird nicht mitgerechnet. Wir sind nicht umsonst weitergezogen. Wenn Sie für 200€/Tag im Internet ein Auto mieten haben sie eine gewisse Erwartungshaltung. Wenn Sie dann einen POLO bekommen dann darf man sich als Kunde zu Recht beschweren. Wenn der Vermieter nicht verstehen will wo das Problem ist und sich darauf reduziert "dass es doch ein Auto ist und fährt" dann stimmt was nicht.

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Direkt am See am Ende des Stadtteils St. Georgi, 12 Gehminuten vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt, bietet dieses kleine Juwel von einem Hotel alles, was Sie sich für einen Aufenthalt in Hamburg wünschen. Sie begrüßten mich und meinen kleinen Hund mit komfortablen Details, die sehr nett waren.

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Ich war für eine Nacht in Zimmer 88, ich kam gegen 13:00 Uhr an. Ich wollte nicht früh einchecken oder irgendetwas, was ich nur gefragt habe, ob ich den Papierkram fertigstellen kann, Rc ausfüllen, Ausweise vorlegen ... usw. damit ich mir später keine Sorgen machen muss (das Reisen mit zwei Kindern ist nicht einfach) Die Dame war soooo wenig hilfreich und sagte mir einfach NEIN! ! Wir brauchen nichts, also habe ich nicht einmal nach einem Ausweis gefragt??🤔 Die Antwort war nein, also sagte ich, dass ich ein Verbrecher sein könnte ... sie antwortete nicht. Die Mitarbeiter der Spätschicht waren mehr als hilfsbereit und sehr nett (Danke, Spätschicht, du hast meinen Tag wirklich versüßt)❤

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Wir waren zum CSD 2022 für 2 Nächte hier und hatten in Sachen Preis-/Leistungsverhältnis es nicht besser treffen können. Das Zimmer war modern, geräumig und ruhig nach hinten raus gelegen. Alles machte einen gehobenen Eindruck und das Personal war sehr freundlich. Hier kommen wir bestimmt gerne wieder her und die Lage ist sehr gut für Unternehmungen. Verdiente 5 Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

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Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und die Zimmer sind ohne Klimaanlage im Sommer potenziell recht warm. Die Zimmer sind aber sehr liebevoll gestaltet, das Personal ist sehr nett und hilfsbereit und das Frühstück auch sehr gut!

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Von A bis Z alles super. Servicepersonal sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Zimmer sehr sauber und modern eingerichtet. Eine breite Auswahl am Frühstücksangebot. WLAN vorhanden. Nette Terrasse um den Abend ausklingen lassen. Das hin und her rennen zur Info um neues zu bestellen hat genervt aber das ist Klagen auf hohem Niveau. Ein Punkt Abzug gibt es für die nicht vorhandenen Parkmöglichkeiten. Da müsst ihr euch nochmal etwas einfallen lassen

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Immer wieder sind wir gerne im Relexa. Es wird wenn möglich auf alle Wünsche Rücksicht genommen.

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Leute, Finger weg! Lasst euch nicht von den Bewertungen täuschen! Ich war nämlich sehr enttäuscht. Die guten Bewertungen kann ich gar nicht nachvollziehen. Das Zimmer war nicht sauber, es war sehr laut, keine Klimaanlage, beim Frühstück war alles leer. Auf Nachfrage wurden ein Aufbackbrötchen hingestellt. Wir sind sofort wieder gegangen und haben bei "Frau Möller" um die Ecke exzellent gefrühstückt. Der Service war ok, aber alles andere als hilfreich. Keine 3 1/2 Sterne in meinen Augen. Ich werde keinen Fuß mehr in dieses Hotel setzen. Am liebsten würde ich Null Sterne geben, aber das geht ja bekanntlich nicht

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Die Lage an der Außenalster ist sehr gut. Bushaltestelle zwei Minuten entfernt. Hbf in 10 Minuten zu Fuß erreichbar. Prima Frühstück. Freundliches Personal. Leider sehr laut. Die Zimmer sind wohl schlecht isoliert. Der Innenhof dient als Platz für sehr laute Gespräche bis weit nach Mitternacht.

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Das Frühstück ist etwas teuer, aber sehr gut. Es gibt Restaurants und Cafés direkt in der Seitenstraße.

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Sehr gutes und großes Zimmer mit perfekter Lage zu günstigen Preis 👍👍👍 Kann man nur weiter empfehlen!

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Sehr zentrale Gegend. Ca 10min zu Fuß vom Hauptbahnhof entfernt. Schöne Aussicht auf einen Teil der Alster. Das Hotel war sehr sauber hatte ein schönes Badezimmer. Frühstück haben wir nicht ausprobiert, da es mit 18€ pro Person für unsere Zwecke zu teuer war. Unser Zimmer hatte eine schöne hohe Decke, ein Himmelbett und einen Tv, mit zusätzlich einem Save und einem Mini Kühlschrank. Ich kann das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

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Unser Zimmer, 14, lag zur Hauptstraße. Die Lautstärke war erträglich, bei geschlossen Fenster. Das Zimmer ist sehr, sehr alt und nicht renoviert. Die Fenster sehr dreckig, auch von innen. Das Badezimmer ist renoviert, leider nur mit einer Wanne und kein zusätzlicher Haltegriff, der würde das Einsteigen bzw. Verlassen sicherer machen. Das Frühstück ist okay, allerdings gab es wohl nur Brötchen vom Vortag?! Empfang und Verabschiedung hat Luft nach oben. Wie alles andere was ich o.g. habe. Für 2 Nächte ist es zumutbar.

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Super Lage. Zimmer ok. Betten waren etwas ungemütlich und relativ klein. Parkmöglichkeiten vorhanden. Auto sollte aber nicht zu groß sein da die Zufahrten sehr eng sind. Parken kostet 12€ pro Nacht. Finde ich etwas teuer.

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Ein super Hotel mit ganz lieben und netten , hilfsbereiten Angestellten

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Ganz besonders ein dickes Lob an das Service Personal. Es war immer zur Stelle, mit einem Lächeln im Gesicht. Der Blick von der Dach Terrasse des Hotels. mit einem Glas Prosecco in der Hand und dem überwältigen Ausblick über Hamburg. Die super Informationen, die mir die nette Dame des Hauses unterbreitet hat, dankeschön. Ganz besonders möchte ich das hervorragende Frühstücks Buffet erwähnen.Es ließ keine Wünsche offen. Alle gewünschten Kaffee Sorten wurden persönlich an den Tisch gebracht. Ein schönes Haus,. Ich kann es.nur empfehlen, und komme gerne wieder.

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Eine sehr angenehme Unterkunfts Möglichkeit in Hamburg. Nettes Erfahrung.

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Empfang freundlich kompetent und souverän, Zimmer sauber, Frühstück aufgeräumt und für jeden was dabei. Sehr aufmerksam: Zustellbett für den 7- Jährigen Sohn inkl. Buntstiftbox mit integriertem Anspitzer.

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Ein nettes und einfaches Hotel mit Blick auf den See.

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Tolle Gegend in Hamburg..

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Exzellenter Service, ruhiges Hotel, sehr nüchtern.

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Das Zimmer war recht warm. Lüften war durch die Straße vor dem Fenster nicht möglich. Sonst war alles einfach gut. Ohne Ecken und Kanten.

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Waren gerade auf Kurzurlaub hier,hatten ein wunderbares Zimmer,lecker Frühstück und auch das Personal war sehr zuvorkommend.Das Hotel liegt zentral und ist mit ÖNV super erreichbar,sogar einen Hofparkplatz haben wir ergattert...jederzeit wieder ;)

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